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不好意思,冤枉苹果了

话说自从买了Mac之后,就开始遇上了无穷无尽的问题,随叫咱工作的环境用的都是windows呢。用了Mac才会发现Windows的多语言支持做得相当不错,虽然代价是体积臃肿,但是给普通用户带来的便利也是不言而喻的。比如平时我喜欢用Zdic查一些冷僻字,在Windows上都能显示出来,而在Mac上就出来一些乱码了,虽然通过自己加装字体能搞定,不过找对字体再装对还是要Google一阵的。当然这也怪不得人家,那班美国人不用中文,没这问题,倒来倒去也就那么26个字母。言归正状,其实这次写这个Post是发现之前关于键盘灯换新电脑是错怪苹果了。不过话说呢,对于一向自诩设计人性化的苹果来说,他也是有错的。 其实之前那个线排没错扯坏,而第一台电脑除了螺丝丢了,什么都没坏。关键的点是,带有键盘灯的MacBook Pro的键盘灯,其实还带有光控,在外界亮度高于一定值的时候,就算你猛击键盘上的键盘灯开关也是没用的。我第一发现键盘灯不亮的时候,恰好台灯直接照在电脑上了,于是就有了后面的一阵折腾。但是后来发现换回来的电脑键盘灯又是时亮时不亮。鉴于前面一次的折腾样,我决定就忍了。不过有时候心里还是不爽,于是今天google了一下macbook backlit control,找到了Lab Tick这个网站。才发现了有光控这么一回事。实验了一下,原来是真的~~~唏嘘不已。 回想在我从购买到维修到换电脑,经历过销售人员,客服人员,技术支持工程师,学校电脑店的技术支持,没有一个人告知过我这个事情,或许他们自己也不知道。特别是Apple店的维修人员,如果他们告诉我这一点,又给我一颗螺丝,我就不会换了。正因为他的不知情,我得了台新电脑。虽然我很高兴,但是感觉Apple的好服务口碑其实建立在了一种很奢侈的维修制度上,而最后买单的还是最终消费者。比如我的老电脑要换回去,需要重新检测(当然,检测不出任何问题),然后当已拆箱的机子卖掉。这中间的损失加上物流的成本,虽然不会很大,但是数量上一累积的话,还是相当惊人的。 既然已经花了钱,在时间允许的情况下,我会死命地用你的保修的,关于这一点,我想Apple是可以放心的,lol

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macbook 之客服篇

我没想到的是,买了macbook不到一周时间,就用到保修了。上一篇提到说换硬盘的时候丢失了一颗螺丝,于是我跑到学校的电脑店问他们有没有螺丝,他们将我引到了技术部。想不到学校电脑店还有技术部,不过这一去,又给自己添下了潜在的麻烦,下面详述。不过结果就是他们也没有这个螺丝,于是找了 一颗类似的换上了,长度一样,不过螺丝帽是tap的而不是flat的。于是打电话到本地的Apple店,被很爽快地拒绝了说没有螺丝。。。不过我还是抱着不死心的态度当晚直接开车过去了。得到的教训就是永远不要在下班高峰期上高速。在101上以30mile的速度哼哧到了Chandler的apple店,被没有预约为由拒绝维修,实际上我只想要一颗螺丝~~~那就约吧,理由写上了需要螺丝,lol 等了24小时,又去Apple店里拿螺丝,顺便跟他们说我的那个灯不亮了。这次倒挺爽快,直接说换。不过我知道如果没有螺丝的话,回来学校店里肯定换不了,于是缠着他们从一台G4的电脑上拆了一颗螺丝下来。满心欢喜回家了,以为第二天可以拿着Apple的维修单去学校换了。哪知道学校电脑店的流程不一样!!我是说Apple的客服是挺好的,可是最好的客服应该是不要客服,就算他们服务再好,我也跑了这么多趟。 学校里说就算Apple说了可以换,也还要他们的技术部门认定。而那里的人都知道了我昨天去找螺丝!!!当时的心凉了半截,早知道我不该向他们要螺丝的。技术部的头态度恶劣且坚决地说出一个又一个no。当中扯了什么忘记了,不过当那个经理说我因为Physically broken,所以没有保修的时候,我看到了希望。拿出照片给他看,又找来昨天帮我找螺丝的小哥证明我昨天电脑拿来的时候就是这样子的,没有有Physicall损坏。至于螺丝,他们看到已经不是昨天给我的那颗也就没话说了。于是顺利把新的电脑换回。诡异的是,他们验机的时候键盘灯亮了,还好我刚开始说的是时亮时不亮。得到的教训就是出了事千万不要先找学校电脑店,他们跟技术部是一窝的。 还有头疼的就是我在原来电脑上注册了Apple Care,这个需要打电话到Apple跟他们讲,然后提供前后两次的收据,就OK了。除了比较折腾,没啥别的。后来,从换回的新电脑可以发现,其实Apple 新Macbook Pro的键盘灯载高温时,的确会存在失效的情况,我当时其实并没有损坏那个线排。折腾啊,后面发生的事情就是Vista装不上,最后装了XP,不过因为我想要一个共同分区,Bootcamp不能做那个,所以就手工分区然后一个个装上去了。

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MacBook 入手两周记之升级篇

之所以要把购买单独列出来,是因为买了电脑的第三天我就把电脑打开换硬盘,最终导致电脑惨烈牺牲,于是跟apple以及学校的电脑店斗智斗勇了一番。先写点升级的,其实蛮简单,如果不是我不小心扯了一根线排的话,也就没有下面换来换去的故事了 买之前,我一直纠结于13寸的macbook pro和Thinkpad X200之间,两者价格差不多,但是现在有暑期促销,macbook pro便宜不少,于是决定买macbook pro. 由于现在都是一体成型的,要换硬盘和内存都要打开后盖,所以刚开始我很担心这样会失去保修,于是打算买13寸里最高配置的那款。 不过在我买了之后,店里的伙计告诉我那样只会使内存和硬盘失去保修,于是我当场退掉,买了低配的,然后自己定了一个4G内存和500G 的硬盘。 之前一直用日立的硬盘,颇有好感,但是网络上看到一篇对比7200rpm硬盘的文章,最后买了希捷的。内存买了Crucial的,因为最便宜,而且new egg上的评价也都不错,最主要是有人用在苹果的电脑上过。 第一次换的时候,其实太鲁莽了。拆硬盘的时候突然发现T6螺丝刀没了,只有一个螺丝刀头,没有把,于是只好用钳子夹着凑合用了。 后来还掉了一颗螺丝在地毯上找不到了,这一颗螺丝为后面的换电脑带来了无穷无尽的麻烦。 把macbook的硬盘内容整盘拷到新硬盘,然后塞进去。拆硬盘的时候忘记拍照了。打开之后就是下面这样子了, 内存槽是上下两层的,跟其他品牌的都差不多,不过内存和电池之间的空间实在小得可怜,下面那个槽里的内存相当难拿出来。就在我拿那根内存的时候,图中带红圈的那个线排被我用指头带了出来。虽然废了很大力气终于装进去了,居然发现电脑还是都能跑的。不过心里总是不爽。第二天下午,他就牺牲了,键盘灯怎么都不亮了,原来这个小线排管着键盘灯。 再翻过电脑拍照的时候,不小心把一颗螺丝弄到了地上,由于房间里铺地毯的,螺丝只有3mm长左右,于是怎么都找不到了,枉我还真真切切搞了一次地毯式搜查。 太晚了,下回说找Apple换电脑的事情。

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买Macbook了

最近想着换新电脑,想要买小的,最后纠结在Thinkpad X200和Macbook pro 13寸之间。对比一下发现两者价格差不多,可是MacBook的CPU,显卡都要比X200的好上不少。何况实在不行咱还可以买台Mac跑Windows嘛。通过学校的电脑店,可以有$100的education discount, 而且比外面的店少2%的税,外加一个免费的一体机。加上最近Apple的买mac送ipod活动,看上去很不错。于是就很happy地去买了13寸的macbook pro。买下来的价格比相同配置的X200还要便宜不少。 在店里打听到换了硬盘和内存, apple的保修都不会失效,于是退掉了刚买的高配的版本,买了低配的, 回来定了一个4g内存和一个500g的硬盘。价格还是比高配的要便宜不少。 发现其实都用英文的话, 迁移起来没什么困难的,大部分软件都还好, 前提上我不怎么玩游戏。asu的网络对mac还是很友好的。最大的感觉就是烫,怪不得要用铝壳。我在动员了实验室所有人买了thinkpad之后, 自己终于买了mac~~

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